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シーホネンス株式会社（以下、「当社」といいます。）は、当社の商品・サービスのご提供にあたり、新たに取得する個人情報およびすでに当社が取得し保有している個人情報（お客様を識別できる氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス等。以下、「個人情報」といいます。）の重要性を深く理解し、個人情報保護に関する法令を遵守し、適切かつ安全に取り扱います。
当社は、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを遵守します。
- 1. 個人情報の利用
- 2. 個人情報の管理について
- 3. 個人情報の第三者提供について
- 4. 個人情報の委託について
- 5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
- 6. 本ポリシーの改定について
- 7. お問い合わせ窓口
1. 個人情報の利用
当社は、取得した個人情報を、以下の利用目的の範囲内で取得または利用します。
これらの利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、法令に基づき、あらかじめお客様の同意を得るものとします。
- 当社が取り扱う商品、サービス（新商品を含む）または事業活動に関するメールマガジン、ダイレクトメール、その他の方法による営業・マーケティング活動および付随する連絡・管理業務
- 商品の発送、設置、修理や点検、不具合の調査などのアフターサービスの提供、サービスや規約の変更などのご案内、ならびにお問い合わせ・資料請求等への対応
- 当社の商品・サービス、各種イベントや展示会、各種セミナー、キャンペーン等に関するご案内、情報提供およびご連絡
- 各種イベントや展示会、各種セミナー、キャンペーン等の企画・運営、抽選、当選連絡、景品・謝礼の送付およびこれらに関連する事務連絡
- 販売促進施策の企画と効果測定、商品・サービスの改善、サービス利用状況の確認、および顧客満足度向上を目的としたアンケート調査、分析
- 個人が特定されない方法による事業に関する統計データの作成、分析、資料の作成
- 本ポリシーに又は法令に基づく、第三者に対する提供
なお、当社が実施するアンケート、キャンペーンその他のマーケティング活動において取得した情報は、以下の通り取り扱います。
お客様がアンケートへ回答、またはキャンペーンへ応募した時点で、以下の内容に同意いただいたものとみなします。
個人情報の利用目的
- キャンペーンの運営、抽選、当選通知および賞品の発送
- 当社の商品・サービスに関するご案内
アンケート回答の取扱い
アンケート回答（自由記述を含む文章、表現、意見等）に関する著作権（著作権法第27条および第28条の権利を含む）その他一切の知的財産権は、当社に無償で譲渡されたものとみなします。
回答者および応募者は、これらに関する著作者人格権を当社に対して行使しないものとします。
回答内容の二次利用
ご回答いただいた内容は、回答者が特定されない形で、以下の用途に利用する場合があります。
- 当社Webサイト、SNS、メールマガジン等のデジタル媒体
- 展示会、営業活動等における販促資料・提案資料
- プレスリリース等の広報活動
- 商品開発およびサービス改善を目的とした社内分析
回答者が特定される形式で公表することはありません。なお、利用にあたっては、当社の判断により内容を要約、編集または加工する場合があります。
2. 個人情報の管理について
当社は、その取り扱う個人情報の漏洩・紛失・改ざん等を防止し、その他個人情報を安全に管理するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報データベースへのアクセス制限
- 安全な環境下での保管管理
- 個人情報の取扱いに関する社内教育
- 必要に応じた社内規程の改善
3. 個人情報の第三者提供について
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 公衆衛生の向上のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 利用目的に関する業務の全部または一部を第三者に委託する場合
4. 個人情報の委託について
当社は、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合、適正な調査を行い、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止をご希望いただいた場合、利用目的の達成に必要な範囲で遅滞なく調査の上、その結果に基づいて、個人情報保護法において認められる範囲において、速やかに対応いたします。
ただし、以下の場合は開示を行わないことがあります。
- 本人確認ができない場合
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務遂行に著しい支障が生じる場合
- 法令に反する場合
6. 本ポリシーの改定について
当社は、法令等の改正に伴い、本ポリシーを適宜見直します。
改定後の内容は、当社Webサイト（https://seahonence.co.jp）に掲載し公表します。
7. お問い合わせ窓口
意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせおよび当ウェブサイト、プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下よりご連絡ください。
制定日：2026年２月16日
最終改訂日：2026年２月16日
