安心安全を第一に、電動ベッドを中心とした医療・介護用製品を製造・販売 ｜ 医療・介護用ベッドメーカー

私たちシーホネンス株式会社（以下「当社」といいます）は、ソーシャルメディア上の公式アカウントの運営に関し、「シーホネンス株式会社ソーシャルメディア利用ポリシー」（以下「本ポリシー」といいます）を定め、遵守します。

当社は、ソーシャルメディアを通じて当社の製品・サービスおよび企業活動に関する情報を発信し、みなさまとの誠実な相互コミュニケーションを大切にします。ソーシャルメディアを社会との信頼関係を築く重要な接点と位置づけ、責任ある姿勢のもと、法令および社会規範を踏まえた適切かつ誠実な運営に努めます。

1. ソーシャルメディア参加の目的

当社は、主に以下の目的でソーシャルメディアを活用します。

• 当社の商品・サービスおよび企業活動に関する情報を発信するため
• 当社の製品・サービスにかける社員の想いを、より多くのお客さまに知っていただくため
• お客さまとの対話を通じて、当社の企業姿勢や理念をご理解いただき、ブランドへの共感と信頼を深めていただくため

2. ソーシャルメディア参加にあたっての心構え

当社は、ソーシャルメディアが多様な方々とのコミュニケーションの場であり、発信した情報が広く社会に影響を及ぼし得ることを認識します。

また、一度公開した情報は完全には取り消せないことを理解し、良識ある者として節度ある態度で対話に参加します。

3. 免責事項・お客様へのお願い

3-1. 社員・関係者の発信について

当社の社員・関係者による発信は、必ずしも当社の公式発表・見解を示すものではありません。正式な発表は、当社Webサイトおよびプレスリリース等における当社名義での発表内容をご確認ください。

3-2. 返信・お問い合わせへの対応について

• 当社は、当社が運営するソーシャルメディア公式アカウント（以下「当社公式アカウント」といいます）に寄せられたコメントやメッセージのすべてに返信するものではありません。
• 当社や当社製品・サービスに関するお問い合わせは、当社Webサイトの「お問い合わせ窓口」をご利用ください。

3-3. フォローについて

当社は、当社公式アカウントをフォローいただいたすべての方をフォローするものではありません。また、当社公式アカウントをフォローいただいていない場合でも、当社がフォローさせていただくことがあります。

3-4. 免責事項

• 当社は、当社公式アカウントに掲載する情報の正確性、完全性、有用性及び合法性を保証するものではありません。
• 当社は、利用者が投稿した内容（コメント、画像及び動画を含みますが、これらに限られません。）について責任を負いません。
• 利用者がソーシャルメディアを利用したこと、または利用できなかったことにより利用者その他の第三者に生じた損害について、当社は責任を負いません。
• ソーシャルメディアに関連する、利用者間または利用者と第三者との間のトラブルにより生じた損害について、当社は責任を負いません。
• ソーシャルメディアにリンクを掲載等している他のいかなるサイトの内容についても、当社は責任を負いません。また、利用者が他のサイトにアクセスすること、または他のサイトを利用することから生じるいかなる損害についても、当社は責任を負いません。
• 当社公式アカウントは、予告なく運営を終了し、または削除される場合があります。

3-5. 知的財産権について

当社公式アカウント上の当社掲載コンテンツに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者が掲載したコンテンツ又は利用者が当社公式アカウントに対して送信したすべてのコンテンツに関する権利は当該利用者に帰属しますが、これらのコンテンツにかかる著作権（著作権法第27条および第28条の権利を含む。）については、目的を問わず、無償かつ無制限に利用できる権利を当社に許諾したものとし、当社による当該情報および内容等の利用に関して、当該利用者は著作者人格権を行使しないものとします。当社は当社公式アカウントの運営・紹介等の目的で、個別に事前の通知や承諾を得ることなく、必要な範囲で当該コンテンツの引用・再掲載等を行う場合があります。

3-6. 禁止事項について

当社公式アカウントの健全な運営のため、以下に該当する又はこれらに類似等する投稿・行為はお控えください。以下に該当する投稿・行為が認められる場合、当社は投稿の非表示・削除、アカウントのブロック等の必要な対応を行う場合があります。

• 当社、他の利用者または第三者を誹謗中傷し、名誉または信用を傷つける行為
• 本人の承諾なく、他の利用者または第三者の個人情報及び名誉又はプライバシーに関する事項を特定・開示・漏えいする行為
• 当社、他の利用者または第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
• 公序良俗に反する行為、または公序良俗に反する情報を提供する行為
• 法令に違反する行為、または違反するおそれのある行為
• 犯罪行為を目的とする内容、犯罪行為を誘発させる行為
• 選挙運動、宗教活動またはこれらに類する行為
• 当社公式アカウントを利用した営利を目的とする行為
• 各プラットフォームの利用規約に反する行為
• 第三者に成りすまして情報を発信する行為
• 事実に反する情報または事実に反するおそれのある情報を発信する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

3-7. 個人情報の取り扱いについて

当社は、当社公式アカウントの運用において、ソーシャルメディアにおける個人情報を含む内容について、当該個人情報を当社のプライバシーポリシー（https://seahonence.co.jp/hp/about/PrivacyPolicy.html）に基づいて適切に取り扱います。

3-8. 本ポリシーの変更について

当社は、本ポリシーを予告なく変更する場合があり、変更後の内容は当社Webサイトに掲載した時点から適用されます。